KAKERUでは以下の3つの方法でログインできます：
- Apple IDでサインイン（推奨）- Face ID/Touch IDで素早くログイン
- Googleアカウント - Gmailアドレスでログイン
- メールアドレス＋パスワード - 独自のアカウント作成
初回起動時にお好きな方法を選択してください。設定後の変更も可能です。
メールアドレスでログインしている場合：
- ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をタップ
- 登録したメールアドレスを入力
- 送信されたリセット用リンクから新しいパスワードを設定
Apple ID/Googleアカウントでログインの場合は、それぞれのアカウント管理画面から変更してください。
以下の手順で退会できます：
- マイページ画面を開く
- 右上の⚙️設定アイコンをタップ
- 「アカウント設定」→「アカウントを削除」を選択
- 注意事項を確認し、削除を実行
※注意：退会すると保存したルート、走行記録、Pro契約などすべてのデータが削除されます。復元はできません。
データはクラウドに自動保存されているため、新しい端末で同じアカウントでログインするだけで引き継ぎ完了します。
引き継がれるデータ：
- 保存したルート
- 走行記録・統計データ
- プロフィール設定
- Pro契約状態（Apple ID/Google連携の場合）
事前準備は不要です。同じログイン方法でサインインしてください。
マイページからいつでも変更できます：
- マイページ画面を開く
- 「プロフィールを編集」ボタンをタップ
- 名前、バイク種別、ライディングスタイルなどを編集
- 「保存」をタップして確定
変更内容はすぐに反映され、次回のルート生成からAIが新しい情報を考慮します。
メールアドレスでログインしている場合は変更可能です：
- マイページ → ⚙️設定 → 「アカウント設定」
- 「メールアドレスを変更」を選択
- 新しいメールアドレスを入力
- 確認メールが送信されるので、リンクをクリックして認証
※Apple ID/Googleログインの場合：それぞれのサービス側で変更してください。
通知は以下の種類ごとにON/OFFできます：
- ルート生成完了 - AIがルートを作成したとき
- 天気アラート - 保存ルートの天気が悪化したとき
- 週末おすすめ - 金曜夕方に週末ルート提案
- お知らせ - 新機能やキャンペーン情報
設定方法：マイページ → ⚙️設定 → 「通知設定」から各項目を個別に調整できます。
現在、1アカウントにつき1つのログイン方法のみ対応しています。
ただし、以下の手順でログイン方法を変更することは可能です：
- マイページ → ⚙️設定 → 「ログイン方法を変更」
- 変更したい方法（Apple ID/Google/メール）を選択
- 認証を完了すると、以降は新しい方法でログイン
データはそのまま引き継がれます。
はい、同じアカウントで複数のデバイスにログイン可能です。
データはリアルタイムで同期されるため：
- スマホでルートを保存 → タブレットでも確認できる
- 走行記録も自動で同期
- Pro契約も全デバイスで有効（同一Apple ID/Googleアカウントの場合）
※同時に複数デバイスで走行記録を開始することはできません。
申し訳ございませんが、削除後30日以内であれば復旧可能です。
復旧手順：
- アプリを起動し、削除前と同じ方法でログインを試みる
- 「アカウントが削除されています」画面が表示される
- 「復旧する」ボタンをタップ
- 本人確認後、データが復元されます
※30日を過ぎるとデータは完全削除され、復旧不可能になります。
KAKERUのルート生成は4ステップで完了します：
- ①写真で気分を選ぶ - 絶景・グルメ・温泉など、今日の気分を写真から選択
- ②距離を選ぶ - 往復100km〜500kmの中から選択
- ③アウトライン3案から選ぶ - AIが3つのルート方向性を提案
- ④詳細ルート3案から選ぶ - 具体的なスポット付きルートを比較
所要時間：約30秒〜1分で完成します。
3つの生成モードがあります：
- クイック - 距離だけ選んで即生成（20秒）。急いでいる時に最適
- こだわり（推奨） - 写真で気分選択→距離→3段階選択で理想のルートに（1分）
- カスタム - 出発地・目的地・経由地を指定してオーダーメイド（1分30秒）
迷ったら「こだわり」モードがおすすめ！AIがあなたの好みを学習します。
写真気分選択では8つのカテゴリから選べます：
- 🏔️ 絶景 - 山岳・海岸線・パノラマビューを巡る
- 🍜 グルメ - ご当地グルメ・道の駅・人気カフェ中心
- ♨️ 温泉 - 日帰り温泉・秘湯を組み込んだルート
- 🏯 歴史 - 城・神社仏閣・史跡を巡る文化ルート
- 🌊 シーサイド - 海沿い・港町・マリンリゾート
- 🌲 ワインディング - 峠道・山道を楽しむスポーツ走行
- 🌸 季節限定 - 桜・紅葉・花火など今の時期おすすめ
- 🎯 おまかせ - AIがバランスよくミックス
複数選択も可能です（例：絶景＋グルメ）。
通常、以下の時間で生成されます：
- アウトライン3案 - 約10〜15秒
- 詳細ルート3案 - 約20〜30秒
- 合計 - 30秒〜1分程度
混雑時やカスタムモードの複雑な条件では最大2分かかる場合があります。生成中は進行状況バーが表示されます。
※途中でキャンセルして条件を変更することも可能です。
以下の原因と対処法を確認してください：
- 位置情報がOFF → 設定アプリから位置情報を許可
- インターネット未接続 → Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を確認
- 出発地が海上・海外 → 日本国内の陸地から開始してください
- 距離が短すぎる/長すぎる → 100〜500kmの範囲で設定
- サーバー混雑 → 時間をおいて再試行
解決しない場合は、アプリを再起動してお試しください。
はい、対話型ルート調整機能で自由にカスタマイズできます：
- ルート詳細画面の「ルートを調整」ボタンをタップ
- 「◯◯を追加して」「△△を外して」など自然な言葉で指示
- AIが提案を表示 → 気に入ったら「適用」
調整例：
- 「ランチスポットを道の駅に変更して」
- 「温泉を1つ追加」
- 「走行時間を30分短縮して」
何度でも調整可能です（Free: 月3回まで / Pro: 無制限）。
プランによって保存上限が異なります：
- Freeプラン - 最大5ルートまで保存可能
- Proプラン - 無制限に保存可能
Freeプランで上限に達した場合：
- 古いルートを削除すれば新しいルートを保存できます
- またはPro契約で無制限に（¥580/月）
※保存済みルートはマイページの「保存したルート」から管理できます。
申し訳ございませんが、ルート生成にはインターネット接続が必須です。
理由：
- AIがリアルタイムで最新のスポット情報を取得
- 道路状況・天気予報を考慮
- 最新の口コミ評価を反映
オフラインで使える機能：
- 保存済みルートの閲覧
- 走行記録の開始・継続（GPSのみ使用）
- 過去の走行履歴確認
生成は事前にWi-Fi環境で行い、保存しておくことをおすすめします。
KAKERUのAIは以下のデータを統合して高精度なルートを生成します：
- Google Maps API - 道路データ・所要時間
- 独自スポットDB - 全国8万件以上のツーリングスポット
- リアルタイム天気予報 - Open-Meteo API
- ユーザー走行データ - 実際の走行ログから学習
所要時間の誤差：通常±10%以内（休憩時間を除く）
※注意：道路工事・渋滞・季節営業などリアルタイム状況は出発前に再確認をおすすめします。
以下のコツで精度が向上します：
- プロフィールを充実させる - バイク種別・ライディングスタイル・好みを詳しく設定
- 複数カテゴリを組み合わせる - 「絶景＋グルメ」など2〜3個選択
- 調整機能を活用 - 生成後に「もっと峠道を増やして」など指示
- カスタムモード - 出発地・目的地を明確に指定
- フィードバック - 生成後に👍👎で評価すると学習
使うほどAIがあなたの好みを学習し、満足度が向上します！
走行記録は2つの方法で開始できます：
①ルートに沿って記録：
- 保存したルートを開く
- 「ツーリング開始」ボタンをタップ
- ルート案内＋走行ログが同時にスタート
②フリー走行記録：
- ホーム画面の「走行記録開始」ボタン
- ルートなしで自由に走行
- 後からルートとマッチングも可能
どちらもGPS・速度・高度をリアルタイムで記録します。
GPS精度を改善する方法：
- 位置情報を「常に許可」に設定 - 設定アプリ→KAKERU→位置情報
- 「正確な位置情報」をON - より高精度なGPSを使用
- 低電力モードをOFF - GPSの更新頻度が下がるため
- 空が見える場所で - トンネル内・屋内は精度低下
- スマホを再起動 - GPS不具合がリセットされる
※建物密集地やトンネルでは一時的に精度が下がることがあります。
走行記録機能のバッテリー消費目安：
- 通常モード - 1時間あたり約10〜15%消費
- 省電力モード - 1時間あたり約5〜8%消費（精度は若干低下）
バッテリーを節約するコツ：
- 画面の明るさを下げる
- 不要なアプリを終了
- モバイルバッテリーを携帯（推奨）
- 長距離ツーリングはバイクUSB給電を利用
設定から「省電力モード」に切り替え可能です。
はい、バックグラウンドでも自動で記録継続されます。
以下の操作をしても記録は中断しません：
- 画面をロック
- 他のアプリに切り替え（地図アプリ、音楽アプリなど）
- 電話を受ける
- スクリーンショットを撮る
記録中は画面上部に緑色のバーが表示され、「走行記録中」であることが確認できます。
※注意：アプリを「強制終了」すると記録が停止します。
電話着信時も走行記録は自動で継続されます。
- 通話中もGPS記録は継続
- 音声ナビゲーションは一時停止（通話終了後に再開）
- 通話終了後、元の画面に戻れます
安全のために：
- 走行中の電話操作は危険です
- ヘルメットBluetooth機器の使用を推奨
- 緊急時以外は停車してから対応してください
走行データは以下の場所で確認できます：
①マイページ - 統計情報：
- 総走行距離・走行時間
- 月別・年別の統計グラフ
- 訪問都道府県マップ
②マイページ - 走行履歴：
- 過去のツーリング一覧（日付・距離・時間）
- 各ツーリングの詳細ルートマップ
- 写真・メモ・立ち寄りスポット
タップすると詳細画面が開き、走行軌跡・速度グラフ・標高プロファイルなども確認できます。
Proプラン限定で以下の形式でエクスポート可能です：
- GPX形式 - Garmin、Stravaなど他アプリで利用
- CSV形式 - Excel・Googleスプレッドシートで分析
- KML形式 - Google Earth表示用
エクスポート手順：
- 走行履歴から該当ツーリングを開く
- 右上の「共有」アイコンをタップ
- 「データをエクスポート」→形式を選択
- ファイルアプリ・メール・クラウドに保存
距離の誤差を減らす方法：
- 「正確な位置情報」をON - 設定アプリ→KAKERU→位置情報
- GPS信号が安定してから記録開始 - GPS精度インジケーターが緑色になるまで待つ
- トンネル区間は誤差大 - GPSが届かないため直線補間される
通常、GPS精度による誤差は±3〜5%程度です。
※明らかに異常な値の場合：
- 該当の走行記録を削除
- アプリを再インストール
- それでも改善しない場合はサポートにお問い合わせください
はい、個別または一括で削除可能です：
個別削除：
- マイページ → 走行履歴
- 削除したいツーリングを左スワイプ
- 「削除」ボタンをタップ
一括削除：
- 走行履歴画面右上の「編集」
- 削除したい項目を選択（複数可）
- 「削除」ボタンで確定
※注意：削除した記録は復元できません。統計データからも除外されます。
はい、GPS機能のみでオフライン記録可能です。
オフラインで使える機能：
- GPS位置・速度・高度の記録
- 走行距離・時間の計測
- 保存済みルートのオフライン表示（事前ダウンロード済みの場合）
オフラインで使えない機能：
- 地図の新規読み込み（キャッシュ範囲外）
- リアルタイム天気情報
- スポット検索
オンライン復帰後、記録データは自動でクラウド同期されます。
KAKERU Proで使える全機能：
- ✅ ルート生成無制限 - Free: 月3回 → Pro: 無制限
- ✅ ルート保存無制限 - Free: 5件 → Pro: 無制限
- ✅ 対話型調整無制限 - Free: 月3回 → Pro: 無制限
- ✅ 天気アラート優先通知 - 3日前に悪天候を通知
- ✅ 走行データエクスポート - GPX/CSV/KML形式
- ✅ 高度なフィルタ検索 - 複数条件でルート検索
- ✅ 広告非表示 - すべての広告を非表示
- ✅ 優先サポート - 問い合わせ優先対応
今後も新機能はProユーザーに優先提供されます。
料金プラン：
- Freeプラン - ¥0 / 月3回まで生成・保存5件
- Pro月額プラン - ¥580 / 月（自動更新）
- Pro年額プラン - ¥4,800 / 年（2ヶ月分お得！）
支払い方法：
- iOSアプリ → App Store経由（Apple ID決済）
- Androidアプリ → Google Play経由（Googleアカウント決済）
クレジットカード・キャリア決済・App Storeギフトカードなど、各ストアの支払い方法が利用できます。
支払い方法はApp Store/Google Play側で管理されています：
iPhone/iPad：
- 設定アプリ → 一番上の自分の名前をタップ
- 「お支払いと配送先」
- クレジットカード・キャリア決済などを変更
Android：
- Google Playアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」
- 「お支払い方法」から変更
KAKERU側で直接変更することはできません。
自動更新のタイミング：
- 月額プラン - 契約日の1ヶ月後（例：1/15契約 → 2/15更新）
- 年額プラン - 契約日の1年後（例：1/15契約 → 翌年1/15更新）
更新タイミングの確認方法：
- マイページ → Pro設定 → 「次回更新日」に表示
- またはApp Store/Google Playの定期購入管理画面
※自動更新は24時間前までに解約しないと実行されます。
解約はApp Store/Google Play側で行います：
iPhone/iPad：
- 設定アプリ → 自分の名前 → 「サブスクリプション」
- 「KAKERU Pro」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
Android：
- Google Playアプリ → プロフィール → 「お支払いと定期購入」
- 「定期購入」→ KAKERU Pro
- 「定期購入を解約」をタップ
※解約後も期間終了まではPro機能が使えます。
基本的に返金対応は行っておりませんが、以下のケースは例外的に対応可能な場合があります：
- 誤って契約してしまった（契約後48時間以内）
- 重大なバグでPro機能が使えなかった
- 二重課金が発生した
返金リクエスト方法：
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google: Google Playアプリ → 注文履歴 → 「払い戻しをリクエスト」
または、アプリ内「お問い合わせ」から状況をご連絡ください。
現在、Pro契約の無料トライアル期間は提供しておりません。
ただし、Freeプランでも十分にお試しいただけます：
- 月3回のルート生成
- 5件のルート保存
- 走行記録・統計機能
- 基本的な全機能
まずはFreeプランで使い心地を確認し、もっと使いたくなったらPro契約をご検討ください。
※今後、期間限定で無料トライアルキャンペーンを実施する可能性があります。
申し訳ございませんが、現在KAKERU ProはApp Storeファミリー共有に対応しておりません。
理由：
- 走行記録・ルート保存などユーザー個別データが中心のため
- AI学習による個人最適化機能があるため
ご家族で利用される場合は、それぞれのアカウントでPro契約をお願いします。
※将来的にグループ契約プランを検討中です。
App Store/Google Play経由の購入履歴が領収書代わりになります：
iPhone/iPad：
- App Storeアプリ → プロフィールアイコン → 「購入履歴」
- 該当の購入項目をタップ → 詳細を確認
- メールで送信された購入レシートも利用可能
Android：
- Google Play → プロフィール → 「お支払いと定期購入」
- 「予算と履歴」→ 該当購入を選択
会社名義の領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。
プラン変更の手順：
- まず現在の月額プランを解約（次回更新まではPro継続）
- 期間終了後、マイページから年額プランに新規契約
※注意点：
- 月額プランの残期間は日割り返金されません
- 期間終了を待たずに即座に年額に切り替えたい場合、月額の残期間は損になります
おすすめタイミング：
- 月額プランの更新日直前に解約
- 更新日当日または翌日に年額プランに契約
年額プランは月額換算で¥400/月（¥4,800/年）とお得です！
緊急連絡先は最大3件まで登録できます：
- マイページ → ⚙️設定 → 「安全機能」
- 「緊急連絡先を追加」をタップ
- 名前・電話番号・続柄を入力
- 「保存」で登録完了
緊急連絡先に送信される情報：
- 異常停止を検知したGPS位置
- 走行中のルート情報
- 「確認してください」メッセージ＋地図リンク
※登録者にはSMSまたはメールで通知されます。事前に了承を得てから登録してください。
KAKERUは以下の条件で異常停止を検知します：
- 突然の急停止 - 走行中に速度が急激にゼロになる
- 長時間の無反応 - 停止後15分間、画面操作がない
- 異常な傾き検知 - バイクが横転した可能性（加速度センサー）
検知後の流れ：
- ①アラーム音＋バイブレーション（60秒間）
- ②「大丈夫ですか？」画面が表示 → タップでキャンセル可能
- ③60秒以内に反応がない場合、緊急連絡先にSMS/メール送信
※休憩時は「休憩モード」に切り替えることで誤検知を防げます。
誤検知を防ぐ方法：
①休憩モードを使用：
- 走行記録画面の「休憩」ボタンをタップ
- 休憩中は異常停止検知が一時停止
- 「走行再開」ボタンで検知を再開
②アラームが鳴ったら：
- 60秒以内に画面をタップして「大丈夫です」を選択
- 緊急連絡先への通知がキャンセルされます
③感度調整：
- 設定 → 安全機能 → 「検知感度」を変更
- 「高（5分）」「中（10分）」「低（15分）」から選択
登録済み緊急連絡先の変更手順：
- マイページ → ⚙️設定 → 「安全機能」
- 緊急連絡先リストから変更したい連絡先をタップ
- 電話番号・名前・続柄を編集
- 「保存」で確定
削除する場合：
- 緊急連絡先を左スワイプ → 「削除」
通知方法の変更：
- 各連絡先ごとに「SMS」「メール」「両方」を選択可能
- メール通知の場合、Gmailなどのアドレスも登録できます
はい、以下の方法でON/OFF可能です：
- マイページ → ⚙️設定 → 「安全機能」
- 「異常停止検知」トグルをOFF
OFFにした場合：
- 異常停止の自動検知が無効化
- 緊急連絡先への自動通知も停止
- GPSによる走行記録は継続（影響なし）
※重要：安全のため、ソロツーリング時はONにしておくことを強く推奨します。グループツーリング時や不要な場合のみOFFにしてください。
KAKERUはすべての二輪車に対応しています：
- 大型バイク - ツアラー、スポーツバイク、アドベンチャー
- 中型バイク - ネイキッド、クルーザー、オフロード
- 原付二種（125cc） - スクーター、原付二種MT
- 原付（50cc） - 制限速度30km/hを考慮したルート生成
- 電動バイク - 充電スポットを考慮
プロフィール設定でバイク種別を選択すると、AIが最適なルートを生成します：
- 大型 → 高速道路多め、長距離ルート
- 原付 → 下道のみ、短距離ルート
現在の対応エリア：
- 🇯🇵 日本全国 - 全47都道府県対応（2026年3月時点）
今後の展開予定：
- 🇹🇼 台湾 - 2026年Q2予定
- 🇹🇭 タイ - 2026年Q3予定
- その他アジア・欧州も順次検討中
※海外エリア対応開始時は、アプリ内お知らせでご案内します。
リクエストがあれば、アプリ内フィードバックから「対応希望エリア」をお送りください！
機能別のデータ通信量目安（1回あたり）：
- ルート生成 - 約3〜5MB（地図データ含む）
- 走行記録（1時間） - 約1〜2MB（GPS軌跡のアップロード）
- 地図閲覧 - 約0.5〜1MB / 画面スクロール
- 写真アップロード - 約2〜4MB / 1枚（自動圧縮）
1日フルツーリング（6時間）の場合：
- ルート生成×1回 + 走行記録6時間 + 地図閲覧 + 写真3枚
- 合計：約20〜30MB程度
※Wi-Fi環境でルートを事前生成・保存しておくとデータ通信量を削減できます。
iOS版：
- 対応OS - iOS 17.0以降
- 推奨機種 - iPhone 12以降
- ストレージ - 空き容量500MB以上
- GPS - 必須
Android版（2026年Q2予定）：
- Android 13.0以降
- RAM 4GB以上推奨
快適に使うためのおすすめ：
- バイク用スマホホルダー（防水・耐震）
- モバイルバッテリー（10,000mAh以上）
- またはバイクUSB電源
以下の方法でお問い合わせいただけます：
①アプリ内お問い合わせ（推奨）：
- マイページ → ⚙️設定 → 「お問い合わせ」
- カテゴリを選択（バグ報告・機能リクエスト・その他）
- 内容を記入して送信
- 通常24時間以内に返信（Pro会員は優先対応）
②メールでのお問い合わせ：
- support@kakeru-app.com
- 件名に「【KAKERU】◯◯について」と記載
③公式Twitter（最新情報・障害情報）：
- @KAKERU_official
※緊急の不具合報告はアプリ内お問い合わせが最速です。